Caso de éxito
Cómo un promotor inmobiliario gestiona 500 expedientes al mes sin refuerzo
Un promotor nacional ha digitalizado toda su cadena de verificación documental para acelerar las ventas sobre plano.
Contexto
Sector
Promoción inmobiliaria / Venta sobre plano
Volumen
500 expedientes de compradores/mes
Promociones
35 promociones activas en Francia
Equipo comercial
60 comerciales
El problema
Con 35 promociones simultáneas, la recopilación y verificación de los justificantes de los compradores creaba un cuello de botella permanente entre el equipo comercial y el departamento jurídico.
- Verificación manual de los expedientes de compradores (DNI, justificantes de ingresos, ofertas de préstamo)
- Plazo medio de 3 semanas entre la reserva y la firma notarial
- 15 % de expedientes devueltos incompletos por el notario
- Comerciales desmotivados por el seguimiento administrativo de documentos faltantes
La solución
Se desplegó CheckFile para automatizar la verificación de los expedientes de compradores desde la reserva, con seguimiento automático de los documentos faltantes.
- Verificación automática de la completitud y validez de los justificantes
- Checklist dinámica por tipo de promoción (sobre plano, incentivo fiscal, vivienda social)
- Recordatorios automáticos a los compradores para los documentos faltantes
- Panel de control en tiempo real para los responsables de promoción
Los resultados
500
Expedientes/mes
Procesados sin aumento del personal de back-office
8 días
Plazo reserva-firma
Frente a 21 días de media antes de CheckFile
2%
Expedientes incompletos
Frente al 15 % antes del despliegue
+25%
Productividad comercial
Tiempo liberado para la prospección y la venta
“Nuestros comerciales dedicaban más tiempo a reclamar documentos a los compradores que a vender. CheckFile invirtió esa ecuación de la noche a la mañana.”
Director comercial
Promotor inmobiliario nacional (35 promociones, 500 unidades/mes)