CheckFile vs Onfido: comparação completa 2026

CheckFile e Onfido respondem a necessidades distintas: a Onfido verifica identidades biométricas através de reconhecimento facial e prova de vida, enquanto o CheckFile analisa processos documentais completos — Cartão de Cidadão, NIF, passaporte, recibos de vencimento, certidões — com motor OCR de 98,7 % de precisão e alojamento nativo em França. Para entidades obrigadas ao abrigo da Lei n.º 83/2017 de 18 de agosto, sujeitas à supervisão do Banco de Portugal ou da CMVM, a escolha entre as duas soluções tem implicações directas na conformidade regulamentar. Esta comparação apresenta os dados de forma objectiva para que possa decidir com conhecimento de causa.

Este artigo é fornecido apenas para fins informativos e não constitui aconselhamento jurídico, financeiro ou regulamentar. Os dados quantitativos provêm de fontes públicas e de medições internas à data de publicação. Os desempenhos e preços podem evoluir. Consulte um profissional qualificado para orientação adaptada à sua situação.

Tabela comparativa: CheckFile vs Onfido

Onfido (Entrust): verificação de identidade biométrica

A Onfido é uma plataforma especializada em verificação biométrica de identidade: a sua proposta de valor central é confirmar que uma pessoa é realmente quem diz ser. Fundada em 2012 em Londres, foi adquirida pela Entrust em março de 2023, passando a integrar um ecossistema mais alargado de segurança digital e identidade empresarial.

A solução combina a análise de documentos de identidade — passaportes, cartas de condução, documentos nacionais de 195 países — com captura biométrica: comparação facial e deteção de vida, através do seu motor Atlas AI. O Onfido Studio, construtor de fluxos sem código, permite configurar processos de verificação sem desenvolvimento técnico. A cobertura documental alcança 3.400+ tipos, concentrados em documentos de identidade oficiais.

O modelo de preços não é público: opera mediante contratos empresariais com tarifas estimadas entre 2 e 4 euros por verificação. A integração completa do fluxo biométrico requer entre 4 e 12 semanas. A Onfido possui certificações ISO 27001 e SOC 2 Type II, e está registada junto da FCA. O alojamento na UE está disponível mas não é a arquitectura predefinida.

A aquisição pela Entrust proporciona estabilidade financeira e alarga o ecossistema de integração, embora introduza a complexidade habitual dos conglomerados em termos de agilidade de produto.

CheckFile: motor de verificação documental de amplo espectro

O CheckFile é uma plataforma de verificação documental que cobre 3.200+ tipos de documentos em quatro categorias — identidade, comerciais, RH e jurídicos/financeiros — com 98,7 % de precisão OCR e 4,2 segundos de tempo médio de processamento. Com sede em França e dados alojados exclusivamente em território francês, a conformidade com o RGPD e com os requisitos da CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados) é nativa, não adaptada.

A plataforma verifica desde o Cartão de Cidadão, NIF e passaporte até certidões permanentes, comprovativos de IBAN, recibos de vencimento, facturas, apólices de seguro e comprovativos de morada — tudo num único ponto de integração. O preço é fixo e público: 0,12 € por documento com modelo degressivo por volume. A API REST integra-se em 2 a 5 dias de desenvolvimento. Com 2,4 milhões de documentos verificados e mais de 85 clientes empresariais, a plataforma regista uma redução média de 83 % nos tempos de processamento e de 67 % no custo por processo.

O CheckFile não oferece verificação biométrica de forma nativa: o reconhecimento facial e a prova de vida, quando necessários, são cobertos por parceiros. Para as organizações que apenas precisam de verificar documentos — sem comparação selfie/documento — esta ausência não representa uma limitação.

Cobertura documental e geográfica

A cobertura do CheckFile é mais ampla em tipologia documental; a da Onfido, em cobertura geográfica de documentos de identidade. O CheckFile cobre 3.200+ tipos de documentos em 32 jurisdições, com profundidade nos documentos de identidade portugueses — Cartão de Cidadão, passaporte, título de residência — e nos documentos comerciais: certidão permanente, comprovativo de IBAN, recibos de vencimento, declarações da AT, certidões do registo predial. A Onfido cobre 3.400+ tipos de documentos de identidade em 195 países.

Para o mercado português, a diferença relevante não reside no número de países, mas na capacidade de processar o processo completo exigido pelas entidades obrigadas ao abrigo da Lei 83/2017: identificação do titular, documentação da actividade, comprovativo de morada, documentação da estrutura de controlo. O CheckFile processa nativamente todos estes documentos; a Onfido cobre principalmente a camada de identidade.

Para empresas que operam globalmente em múltiplas jurisdições com necessidade exclusiva de verificar documentos de identidade, a cobertura de 195 países da Onfido é uma vantagem clara. Para entidades obrigadas portuguesas que processam processos completos, o CheckFile elimina a necessidade de articular múltiplas soluções.

Preços: 0,12 € por documento face a contratos empresariais opacos

O CheckFile factura 0,12 € por documento com tarifas públicas e degressivas; a Onfido opera com contratos empresariais estimados entre 2 e 4 € por verificação, sem tarifas publicadas. A diferença de preço reflecte igualmente uma diferença de âmbito: a Onfido inclui captura biométrica em cada verificação, enquanto o CheckFile verifica documentos sem componente biométrica.

Para uma empresa portuguesa que processa 5.000 processos por mês com uma média de 3 documentos por processo:

• CheckFile: 5.000 × 3 × 0,12 € = 1.800 € por mês
• Onfido: 5.000 verificações de identidade × 3 € = 15.000 € por mês (apenas a camada de identidade; os documentos comerciais não são cobertos)

A diferença amplifica-se com o volume. Para organizações com restrição orçamental que necessitam de automatizar processos completos, o custo unitário da Onfido limita o perímetro automatizável. Os clientes do CheckFile reportam uma redução de 67 % no custo por processo após a integração.

O preço do onboarding também difere: o CheckFile inclui um piloto gratuito de 48 horas com interlocutor dedicado; a Onfido factura o onboarding separadamente nos contratos empresariais.

Conformidade regulatória e alojamento de dados

Os dados alojados em França pelo CheckFile simplificam directamente as obrigações das empresas portuguesas sujeitas ao Banco de Portugal, à CMVM e aos requisitos da Lei 83/2017. O alojamento integralmente dentro da UE garante que não existe transferência internacional de dados fora do Espaço Económico Europeu, eliminando os riscos associados às transferências para países terceiros ao abrigo do RGPD (Regulamento UE 2016/679) e das orientações da CNPD.

Para as entidades obrigadas ao abrigo da Lei 83/2017 — instituições de crédito, sociedades financeiras, seguradoras, mediadores, notários, advogados, contabilistas — a pista de auditoria completa e o motor de regras configurável do CheckFile respondem directamente às exigências de diligência devida e conservação de registos. A Diretiva AMLD6 (2024/1640/UE), em processo de transposição nos Estados-membros, reforça as obrigações de identificação e verificação documental do beneficiário efectivo.

A supervisão do Banco de Portugal abrange as instituições de crédito e as sociedades financeiras, exigindo processos de identificação e verificação documentados, auditáveis e consistentes. A ASF (Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões) aplica requisitos equivalentes ao sector segurador. O CheckFile, com certificações SOC 2 e ISO 27001 e alojamento na UE, suporta estes requisitos sem configuração adicional.

A Onfido, sediada em Londres, utiliza infra-estrutura multi-cloud com alojamento na UE disponível. Desde o Brexit, o Reino Unido é considerado país terceiro ao abrigo do RGPD, embora beneficie de uma decisão de adequação da Comissão Europeia — decisão sujeita a revisão periódica. Adicionalmente, a Onfido trata dados biométricos classificados como dados sensíveis ao abrigo do artigo 9.º do RGPD, impondo obrigações reforçadas de avaliação de impacto que os clientes devem gerir internamente.

Integração técnica: 2 dias vs 4-12 semanas

A integração do CheckFile por API REST requer entre 2 e 5 dias de desenvolvimento; a integração completa do fluxo biométrico da Onfido requer entre 4 e 12 semanas. A diferença não é apenas temporal: reflecte uma diferença de complexidade arquitectónica.

O CheckFile disponibiliza uma API REST documentada, webhooks para processamento assíncrono e conectores nativos para Salesforce e HubSpot. Não é necessário SDK proprietário: qualquer cliente HTTP pode invocar a API. O processo de onboarding inclui acompanhamento técnico sem custo adicional, com um piloto gratuito de 48 horas sobre documentos reais.

A Onfido apoia-se em SDKs mobile nativos (iOS e Android) que encapsulam a captura de documento, a selfie e o fluxo de verificação num componente integrável. Para aplicações mobile B2C de grande volume, este SDK oferece vantagens reais em qualidade de captura e experiência do utilizador. Para integrações de back-office ou fluxos automatizados sem interacção do utilizador — o caso mais frequente nas entidades obrigadas portuguesas — a API REST do CheckFile é mais directa e o prazo de integração significativamente menor.

Os clientes do CheckFile reportam uma redução de 83 % nos tempos de processamento após a automatização, com um uptime de 99,94 % garantido por SLA.

Deteção de fraude documental

O CheckFile deteta documentos fraudulentos com uma taxa de recall de 94,8 % e uma taxa de falsos positivos de 3,2 %, métricas medidas sobre o conjunto de tipos de documentos; a Onfido não publica as suas métricas de deteção. A deteção de fraude no CheckFile abrange três vectores: falsificação documental (retoque, montagem, alteração de dados), incoerências entre documentos do mesmo processo, e anomalias de formato ou metadados.

A Onfido utiliza o seu motor Atlas AI para combinar análise documental e verificação biométrica, conferindo-lhe capacidade adicional para detectar usurpação de identidade — uma pessoa que usa documentos autênticos de outra pessoa. Este vector de fraude não é coberto pelo CheckFile de forma nativa, dado que a plataforma não realiza comparação biométrica.

As duas plataformas abordam fraudes complementares: a Onfido destaca-se na deteção de usurpação de identidade; o CheckFile na deteção de documentos alterados ou fabricados. Para processos que combinam Cartão de Cidadão ou passaporte com documentos comerciais, o CheckFile acrescenta a capacidade de detectar incoerências entre documentos — por exemplo, discrepâncias entre o NIF no documento de identidade e numa declaração fiscal — que a Onfido não cobre por design.

No contexto da prevenção do branqueamento de capitais ao abrigo da Lei 83/2017, a capacidade de detectar incoerências entre documentos do processo é tão relevante como a verificação biométrica de identidade.

Quando escolher o CheckFile?

O CheckFile é a escolha adequada nos seguintes cenários:

• Processos completos com múltiplos tipos de documentos — necessita verificar Cartão de Cidadão, passaporte ou NIF em conjunto com recibos de vencimento, certidões permanentes, comprovativos de IBAN, comprovativos de morada ou apólices de seguro num único fluxo automatizado.
• Conformidade ao abrigo da Lei 83/2017 e supervisão do Banco de Portugal — é entidade obrigada e necessita de uma pista de auditoria completa, motor de regras configurável e alojamento na UE para responder a requisitos de supervisão do Banco de Portugal, da CMVM ou da ASF.
• Volume elevado com restrição de custo — a 0,12 € por documento, a automatização completa do processo é economicamente viável onde o preço unitário da Onfido limitaria o perímetro automatizável.
• Integração rápida em back-office — necessita de ligar a verificação documental a um ERP, CRM ou sistema interno em poucos dias sem desenvolvimento extenso.
• Sem necessidade de biometria — o seu processo não requer comparação selfie/documento: a verificação de autenticidade documental é suficiente para cumprir as suas obrigações regulamentares.
• Conformidade com RGPD e CNPD sem gestão adicional — o alojamento em França elimina a necessidade de gerir transferências internacionais ou avaliar decisões de adequação.

Quando escolher o Onfido?

A Onfido é a escolha pertinente nos seguintes contextos:

• Verificação biométrica como requisito central — o seu processo exige confirmar que uma pessoa é realmente quem diz ser através de reconhecimento facial e prova de vida: a Onfido é a especialista neste vector.
• Aplicação mobile B2C de grande volume — tem uma aplicação de grande público e precisa de um fluxo de verificação integrado com SDK nativo, orientação de captura e optimização UX em iOS e Android.
• Cobertura global de documentos de identidade — opera em mercados não europeus e necessita de reconhecer documentos de identidade de mais de 100 países com profundidade de cobertura.
• Ecossistema Entrust — já utiliza produtos da Entrust e procura integração nativa nesse ecossistema de gestão de identidade empresarial.

Veredicto

CheckFile e Onfido não são substitutos directos: cobrem segmentos diferentes da verificação de conformidade. A Onfido responde à questão "quem é esta pessoa?" com uma abordagem biométrica sólida e cobertura global. O CheckFile responde à questão "este processo é completo, autêntico e conforme?" com profundidade documental e alojamento europeu nativo.

Para as empresas portuguesas sujeitas às obrigações da Lei 83/2017 e à transposição da Diretiva AMLD6 (2024/1640/UE), o desafio não é apenas verificar a identidade do titular: é verificar a coerência e autenticidade do processo completo. O CheckFile foi concebido especificamente para esse caso de uso, com o custo unitário e a velocidade de integração que tornam viável a automatização à escala.

As organizações que necessitam de ambas as capacidades podem integrar as duas plataformas: a Onfido para o selfie-check inicial, o CheckFile para a análise do processo completo. Consulte também a nossa comparação de soluções de verificação de identidade e o nosso guia de verificação documental para uma visão mais abrangente do mercado.

Perguntas frequentes

O CheckFile cumpre os requisitos do Banco de Portugal para entidades obrigadas?

Sim. O CheckFile está alojado em França (UE), é conforme ao RGPD e às orientações da CNPD, certificado SOC 2 e ISO 27001. A pista de auditoria completa, o motor de regras configurável e a conservação parametrizável de registos respondem às exigências de diligência devida, rastreabilidade e conservação de documentação impostas pelo Banco de Portugal às entidades obrigadas ao abrigo da Lei 83/2017.

É possível utilizar o CheckFile e a Onfido de forma complementar?

Sim. Ambas as plataformas expõem API REST e são compatíveis no mesmo fluxo de trabalho. O cenário mais habitual consiste em utilizar a Onfido para a verificação biométrica inicial — confirmar a identidade do utilizador através de selfie e Cartão de Cidadão ou passaporte — e o CheckFile para a análise do processo completo: verificação cruzada entre documento de identidade, recibos de vencimento, comprovativos de morada e documentos comerciais.

Quanto tempo requer a integração da API do CheckFile?

Entre 2 e 5 dias de desenvolvimento. A API REST do CheckFile não requer SDK proprietário. O piloto gratuito de 48 horas permite testar a compatibilidade com os seus documentos reais antes de qualquer compromisso contratual. A integração pode ser realizada de forma progressiva, começando pelos documentos comerciais não cobertos por soluções biométricas.

Como afecta a aquisição da Onfido pela Entrust os clientes existentes?

Desde março de 2023, a Onfido opera como parte da Entrust. A nível prático, os clientes existentes não reportaram alterações disruptivas na API ou no suporte a curto prazo. No entanto, as integrações em ecossistemas de gestão de identidade mais alargados podem requerer licenças adicionais da Entrust, e o roadmap de produto está condicionado pelas prioridades do grupo. Para organizações que valorizam a independência do fornecedor e a previsibilidade do roadmap, este ponto merece consideração no processo de avaliação.

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O CheckFile verifica os seus documentos em 4,2 segundos com 98,7 % de precisão OCR em mais de 3.200 tipos de documentos. Alojamento em França, conformidade nativa com o RGPD e orientações da CNPD, pista de auditoria completa para entidades obrigadas ao abrigo da Lei 83/2017.

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